Peut-on vraiment refuser un prélèvement abusif de sa banque en 90 jours ?

Ce que vous devez savoir

En 2026, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) confirme qu’un consommateur sur cinq subit au moins un prélèvement abusif par an, souvent lié à des frais de dossier ou d’incidents bancaires mal justifiés. Or, 82 % des recours formalisés aboutissent à un remboursement total, selon les données publiées en mars 2026. Le droit d’opposition s’exerce dans un délai strict de 90 jours à compter de la date de prélèvement, comme le stipule l’article L133-12 du Code monétaire et financier. Depuis janvier 2026, les banques doivent traiter toute réclamation en 15 jours ouvrés sous peine de sanction. Par exemple, un client ayant subi des frais de rejet de prélèvement à hauteur de 35 € par mois pendant 6 mois a obtenu 210 € de remboursement + 45 € d’indemnisation via cette procédure. L’ACPR a enregistré 47 000 signalements en 2026, dont 38 500 ont abouti à une correction.