- Montant en jeu : 5,8 milliards d'euros d'assurance-vie non réclamés en France (Caisse des Dépôts, 2024)
- Action : Saisir l'Agira en ligne sur formulaireassvie.agira.asso.fr ou rechercher sur ciclade.caissedesdepots.fr
- Piège : Ne jamais payer pour récupérer un contrat — les démarches sont gratuites, les sollicitations payantes sont des fraudes
- Délai : 15 jours (transmission Agira) + 1 mois (réponse assureur), ou réponse immédiate sur Ciclade
Introduction
En France, 5,8 milliards d'euros d'assurance-vie restent non réclamés selon la Caisse des Dépôts (données 2024). Deux dispositifs gratuits permettent de retrouver un contrat oublié : l'Agira pour les contrats liés au décès du souscripteur, et Ciclade pour les sommes déjà transférées à la Caisse des Dépôts après 10 ans sans réclamation.
Dispositif Agira : rechercher un contrat après un décès
La recherche via l'Agira concerne uniquement les contrats arrivés à échéance suite au décès du souscripteur. Ce dispositif, créé par la loi n° 2005-842 du 5 juillet 2005 (article L132-9-2 du Code des assurances), permet à toute personne de demander si un défunt avait souscrit un contrat d'assurance-vie dont elle serait bénéficiaire.
Documents obligatoires pour la saisine :
- L'acte de décès du souscripteur du contrat (copie intégrale ou extrait avec filiation)
- La désignation distincte et explicite des bénéficiaires potentiels : nom, prénom et adresse postale complète
Toute saisine incomplète sera rejetée et le dossier déclaré irrecevable. Le formulaire de demande est accessible en ligne sur formulaireassvie.agira.asso.fr.
Délais de traitement Agira : 15 jours + 1 mois
Le traitement se déroule en deux phases :
- Phase 1 — Transmission : l'Agira dispose d'un délai de 15 jours maximum pour transmettre la saisine à l'ensemble du marché (entreprises d'assurance, mutuelles et institutions de prévoyance). Un accusé de réception est envoyé pour chaque demande.
- Phase 2 — Réponse des assureurs : les organismes disposent de 1 mois pour revenir vers le bénéficiaire, uniquement si un contrat est identifié. Si aucun contrat n'existe, le demandeur ne reçoit aucune réponse.
Attention : l'Agira ne dispose d'aucune information sur les suites données aux saisines. Elle ne peut pas renseigner sur l'état d'avancement d'une demande.
Dispositif Ciclade : récupérer les sommes en déshérence
Si le contrat d'assurance-vie n'a pas été réclamé depuis plus de 10 ans, les fonds ont été transférés à la Caisse des Dépôts. Le service gratuit Ciclade, créé par la loi Eckert du 13 juin 2014, permet de rechercher et récupérer ces sommes.
Produits concernés par Ciclade :
- Contrats d'assurance-vie non réclamés
- Comptes bancaires inactifs
- Produits d'épargne salariale inactifs
- Bons de capitalisation et bons au porteur
- Contrats de prévoyance temporaire décès non réclamés (depuis janvier 2025)
La recherche sur Ciclade est immédiate : le site indique en temps réel si vous êtes éventuellement bénéficiaire. En cas de correspondance, vous créez un espace personnel pour finaliser la demande de restitution en fournissant des justificatifs lisibles et complets.
Cas où aucune réponse n'est reçue
Trois raisons peuvent expliquer l'absence de réponse après une saisine Agira :
- Aucun contrat n'existe pour la personne décédée concernée.
- Le demandeur ne figure pas parmi les bénéficiaires désignés dans la clause bénéficiaire du contrat.
- Le contrat est en déshérence depuis plus de 10 ans : les fonds ont été versés à la Caisse des Dépôts. Dans ce cas, utilisez Ciclade pour effectuer une recherche complémentaire.
Mise en garde contre les fraudes
L'Agira et la Caisse des Dépôts signalent des sollicitations frauduleuses : des individus se faisant passer pour un cabinet de courtage ou pour l'Agira annoncent aux victimes qu'elles sont bénéficiaires de contrats d'assurance-vie, puis demandent un paiement pour débloquer les fonds. Ces démarches sont toutes gratuites. Ne versez jamais d'argent pour récupérer un contrat d'assurance-vie, et ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à un tiers non vérifié.
Étapes à suivre5
Étape 1 : Vérifier si les fonds sont à la Caisse des Dépôts via Ciclade
Avant toute démarche auprès de l'Agira, effectuez une recherche sur ciclade.caissedesdepots.fr. Ce service gratuit de la Caisse des Dépôts permet de vérifier en temps réel si des sommes vous sont attribuées. Si le contrat d'assurance-vie est en déshérence depuis plus de 10 ans, les fonds y ont été transférés conformément à la loi Eckert du 13 juin 2014. Créez un espace personnel si une correspondance est trouvée, puis finalisez la demande de restitution en fournissant des justificatifs lisibles et complets (pièce d'identité, justificatif de domicile, acte de décès si applicable). L'import des pièces d'identité est désormais simplifié : les documents peuvent être importés quel que soit leur format.
Étape 2 : Saisir l'Agira si le souscripteur est décédé
Si la recherche Ciclade est infructueuse ou si vous cherchez un contrat lié au décès d'un proche, saisissez l'Agira via le formulaire en ligne sur formulaireassvie.agira.asso.fr. Vous devez impérativement fournir deux documents : l'acte de décès du souscripteur (copie intégrale ou extrait avec filiation) et la désignation distincte et explicite des bénéficiaires potentiels avec leur nom, prénom et adresse postale complète. Toute saisine incomplète sera rejetée et le dossier déclaré irrecevable. Un accusé de réception est envoyé pour chaque demande reçue.
Étape 3 : Comprendre les délais de traitement
Après réception de votre demande, l'Agira dispose d'un délai de 15 jours maximum pour transmettre la saisine à l'ensemble du marché (entreprises d'assurance, mutuelles et institutions de prévoyance). Les organismes disposent ensuite d'un délai d'un mois pour vous informer, uniquement si un contrat est identifié et que vous en êtes bénéficiaire. Si aucun contrat n'existe ou si vous n'êtes pas bénéficiaire désigné, vous ne recevrez aucune réponse. Attention : l'Agira ne peut pas vous renseigner sur l'état d'avancement de votre demande.
Étape 4 : Gérer l'absence de réponse
Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai de 6 semaines environ (15 jours + 1 mois), trois explications sont possibles : aucun contrat n'existe pour la personne concernée, vous ne figurez pas parmi les bénéficiaires désignés, ou le contrat est en déshérence depuis plus de 10 ans et les fonds ont été transférés à la Caisse des Dépôts. Dans ce dernier cas, effectuez une recherche sur Ciclade si ce n'est pas déjà fait. Vous pouvez aussi contacter directement les assureurs si vous avez des indices sur l'identité de l'assureur.
Étape 5 : Se prémunir contre les fraudes
L'Agira et la Caisse des Dépôts signalent des sollicitations frauduleuses régulières : des individus se faisant passer pour un cabinet de courtage ou pour l'Agira annoncent aux victimes qu'elles sont bénéficiaires de contrats d'assurance-vie, puis demandent un paiement pour débloquer les fonds. La Caisse des Dépôts ne contacte jamais les particuliers, ni les notaires, ni les avocats pour les informer de l'existence de sommes non réclamées. Conservez toujours une trace écrite de vos démarches, y compris les dates et les références des documents envoyés. Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à un tiers non vérifié.
Conseils pratiques
- La recherche sur Ciclade est immédiate et gratuite — commencez toujours par ciclade.caissedesdepots.fr avant de saisir l'Agira
- Depuis janvier 2025, les contrats de prévoyance temporaire décès non réclamés sont aussi recherchables sur Ciclade
- Les soldes de comptes clôturés de Ma French Bank, Orange Bank et UFFB ont été transférés à la Caisse des Dépôts et peuvent être recherchés sur Ciclade
Points d'attention
- Ne payez jamais pour récupérer un contrat d'assurance-vie : les démarches Agira et Ciclade sont entièrement gratuites — toute demande de paiement est une fraude
- Toute saisine Agira incomplète (sans acte de décès ou sans désignation explicite des bénéficiaires) sera rejetée et le dossier déclaré irrecevable
- Si le contrat est en déshérence depuis plus de 10 ans, les fonds ont été transférés à la Caisse des Dépôts — l'Agira ne pourra pas vous les restituer, utilisez Ciclade
Questions fréquentes5
Combien de temps prend la recherche via l'Agira ?
L'Agira dispose de 15 jours maximum pour transmettre la saisine à l'ensemble du marché. Les organismes d'assurance ont ensuite 1 mois pour répondre au bénéficiaire, uniquement si un contrat est identifié. Le délai total est donc d'environ 6 semaines.
Quels documents fournir pour une demande Agira ?
Deux documents sont obligatoires : l'acte de décès du souscripteur (copie intégrale ou extrait avec filiation) et la désignation distincte et explicite des bénéficiaires potentiels avec leur nom, prénom et adresse postale complète. Toute saisine incomplète sera rejetée.
Peut-on rechercher un contrat d'assurance-vie si le souscripteur est encore en vie ?
Non. Le dispositif Agira ne concerne que les contrats arrivés à échéance suite au décès du souscripteur, conformément à l'article L132-9-2 du Code des assurances. Pour un souscripteur vivant, contactez directement les assureurs ou vérifiez vos relevés bancaires pour identifier des prélèvements.
Que faire si l'Agira ne donne aucune réponse ?
Trois raisons possibles : aucun contrat n'existe pour le défunt, vous n'êtes pas bénéficiaire désigné, ou le contrat est en déshérence depuis plus de 10 ans (fonds transférés à la Caisse des Dépôts). Dans ce dernier cas, effectuez une recherche gratuite sur ciclade.caissedesdepots.fr.
La recherche d'un contrat d'assurance-vie est-elle payante ?
Non. Les démarches via l'Agira (formulaireassvie.agira.asso.fr) et Ciclade (ciclade.caissedesdepots.fr) sont entièrement gratuites. Toute demande de paiement pour débloquer des fonds est une fraude, signalée par l'Agira et la Caisse des Dépôts.
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